Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Merkür Bebe Oyuncak Anonim Şirketi

Adres: Pınartepe Mah. Atatürk 4 Cad. No: 67 İç Kapı No: 2 Kat: 1-2-3 Büyükçekmece / İstanbul

Telefon: 0535 616 67 57

E-posta: siparis@merkurbebe.com

Vergi Dairesi / No: Büyükçekmece V.D. 617 079 0204

MERSİS No: 0617079020400001

Ticaret Sicil No: 312362

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı bilgileri sipariş sırasında girilen bilgilerle doldurulur.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürün, adet, fiyat, kargo ve ödeme bilgileri sipariş sırasında sepetinizdeki ürünlerle doldurulur.

Ürünlerin temel nitelikleri, ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; tüm vergiler dahildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Teslimat

Ürün, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla ALICI’nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ürün sayfasında veya sipariş onay e-postasında belirtilen süredir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde süre, ödemenin SATICI hesabına ulaşmasıyla başlar.

5. Cayma Hakkı

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde siparis@merkurbebe.com adresine e-posta ile veya 0535 616 67 57 numaralı WhatsApp destek hattına yapılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, malı cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde SATICI’ya geri gönderir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ALICI’ya, ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder. İade kargo koşulları “İptal ve İade Şartları” sayfasında açıklanmıştır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (biberon, emzik, diş kaşıyıcı, göğüs pompası parçaları vb.), ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtirazlar

ALICI, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki SATICI iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurulabilir.

8. Diğer Hususlar

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra siparişi verdiğini kabul eder. İşbu form ve sözleşme, sipariş onayı ile birlikte ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından saklanır.

Tarih: siparişin verildiği